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| 企业招聘策略的确定 | |||||
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作者：冉斌 李雪… 人气：145 全球最全的财富中文资源平台 |
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许多从事招聘工作的人都会有这样的感受，那就是越来越不容易获得那些优秀的人才，而且人员的流失也很快，尽管花掉了庞大的招聘预算，但招聘效果仍然不能令人满意。今天的招聘工作面临越来越大的挑战，因此招聘工作已经被人们看做是一项具有战略意义的市场性工作，而不是传统上的事务性工作。企业无论规模大小，在招聘工作之前都必须做出下列的决定： Ø 企业需要招聘多少人员？ Ø 企业将涉足哪些人才市场？ Ø 企业应该雇用固定员工，还是应利用其他灵活的雇用方式？ Ø 在企业内外同时招聘时，企业应在多大的程度上侧重从内部招聘？ Ø 什么样的知识、技能、能力和经历是必须的？ Ø 在招聘中应注意哪些法律因素的影响？ Ø 企业应怎样传递关于职务空缺的信息？ Ø 企业招聘工作的力度如何？ 对这些问题的回答其实就是招聘的策略。招聘的策略包括了对目标人才进行界定，对企业吸引人才的核心优势进行挖掘和推广宣传，以及对招聘渠道和方法的选择等。 制定招聘策略首先需要了解求职者的需求和决策行为 吸引一个人接受一份工作可能会有各种各样的原因，作为招聘者必须非常了解求职者接受一份工作是如何决策的，以下是一个关于《影响求职者接受一份工作的决策的因素》的调查结果，见表1－2。 表1－2 影响求职者接受一份工作的决策的因素 因素 具体描述 招聘活动 宣传推广效果 公司的招聘广告或招聘推广活动吸引力如何 招聘者的行为 招聘者的职业素养、专业水准和对待求职者的态度将会影响到求职者的工作决策 公司的吸引力 薪金 公司提供的薪金与其他公司提供的薪金水平相比吸引力如何 福利 是否有求职者非常渴望得到的福利项目 提升的机会 求职者在公司里晋升前景如何 地理位置 公司的地理位置是否在求职者认为方便的范围内 人员和文化 公司的人员素质和文化氛围是否被求职者所喜欢 公司名气和声誉 公司的知名度和声誉如何 工作的吸引力 工作内容 工作的内容是不是求职者感兴趣的内容，工作内容的挑战性和新颖性 工作时间和强度如何，是否经常出差，是否经常加班，工作的物理环境如何 职位 求职者得到的职位是否吸引人，是否是管理职位或专家职位 搜集竞争对手的情报 俗话说，知己知彼，百战不殆。在招聘工作中，也应该时刻关注竞争对手的动态。这些竞争对手通常是指求职者可能会选择的替代性工作机会。搜集的竞争对手情报，包括招聘策略、计划、工作方法及人员资料。竞争对手的情报能使我们在其下一次的招聘活动开展之前进行人才招聘，更好地对抗。 招聘的情报通常是： Ø最优秀的求职者为什么向竞争对手申请工作，而不愿意向我们申请？ Ø求职者为什么查询竞争对手的公司网站？ Ø若求职者不来我们公司求职，他们会转问哪家公司？我们公司与其它公司之间的薪水差额是多少？ Ø我们公司在招聘中最终取胜的因素是什么？哪些因素促使一些求职者最终选择竞争对手提供的职位？ Ø影响我们公司招聘工作的不良因素是什么？ Ø在竞争对手的广告、网站及其它招聘方式中，哪一项对求职者的影响最大？ 怎样搜集对手的情报呢？ 最常用方法是当求职者来我公司上班的第一天起，采用小组或直接一对一的方式与他们进行面谈，或在本公司员工辞职三至六个月之后，对他们离职后的情况进行追踪。 如在求职者上班的第一天，招聘人员与他们面谈，可以询问一些简单的问题，例如： Ø来本公司前，你在别的公司干过什么工作？ Ø在你以前任职的公司里谁的表现非常突出？你能否说服他来本公司工作？ Ø你为什么要离开上一个工作岗位？ Ø在你以前的公司里，促使人们离开公司的不良因素是什么？ Ø你能帮助我们改进招聘方法吗？ Ø在我们招聘期间，哪些方面使你对本公司产生兴趣或使你不喜欢本公司？你能将本公司的特点列举出来吗？ Ø你的前任老板最好的管理方法是什么？最大的弱点是什么？ 你还可以向新员工搜集其它有价值的情报。这类情报包括： Ø帮助我们了解如何激发你的积极性及充分发挥你的能力？ Ø在招聘期间我们哪方面令你失望？ Ø希望在我们公司任职多久，你的下一份工作是什么？ 三个月之后，还可以询问其最初阶段的感受，并询问他们是否后悔离开以前的 司。 高薪就一定能引来金凤凰吗？ 我们在招聘广告上经常能看到醒目突出的“高薪诚聘“字样，不少企业认为最好的招聘策略就是提供高薪。 “只要薪水给的高，不愁没有好的人才。” “我们想要的人才全被竞争对手挖去了，主要的原因是竞争对手给的薪水比我们高。” 从表面上，水往低处流，人往高处走，人才是会向回报高的企业流动，似乎有钱就能买到自己想要的人才，但如果仔细分析一下，就会发现问题其实并不那么简单。 当一位优秀的市场经理入职刚刚两周就向自己的主管副总经理提出了离职，这位老总苦劝都没有奏效，于是把身子往前一倾，说：“我给你加薪，两倍于你现在的工资。”这位市场经理回绝了，“谢谢您的好意，我追求的是给真正需要我为他们工作的人去工作。”有研究表明，知识型员工的离职，只有15％的原因是因为钱。对于他们来说，受赏识和尊重是很关键的，另外他们看重培训的机会和承担更大责任的机会。一位著名招聘网站的富有招聘经验的朋友对我说：“如果钱是让一个人改变工作的唯一因素，那么这个人也不保险，因为来个钱更多的人就会把他又勾走。” 合理报酬+发展前景+“充电”机会=好工作 明确公司的优势在人员招聘中非常重要。招聘工作就像市场营销，公司需要明确自己的优势和不足，结合竞争对手的相关信息，在招聘中扬长避短，以鲜明的自身优势吸引潜在的应聘者。除了为雇员提供优厚的待遇以外，公司还具备很多优势。例如，最近一份调查指出，对现在的年轻人来说，一份好工作大概要有以下几个特征：良好的培训机会；和优秀的人共事；公平的发展机会；言论通畅；有序的制度管理；诱人的发展前景；良好的企业形象。 另外，工作好坏的一个更简单的判断办法是：合理报酬+发展前景+“充电”机会=好工作。这些特征中任何一点都能成为企业招聘的法宝，帮助企业吸引优秀人才。在招聘过程中，招聘人员必须明确公司要向求职者推销自身的什么优势，然后将重点放在那些能被公司优势所吸引的潜在应聘者身上。 |
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