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| 与统一HR对话——访统一企业（中国）有限公司人力资源部经理凃忠正先生 | |||||
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作者：佚名 人气：179 全球最全的财富中文资源平台 |
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“把‘企’字拆开来就是‘止于人’，由此可见‘人’是企业的最大资产，这也正是我们公司的经营策略－－以人为本。”企业管理专业出身的凃先生显然对“人”这个问题很有一番研究，这也使我证实了其助手王瑜瑾小姐先前对我讲的话：“凃经理不仅是个人力资源方面的专家，而且是个很棒的讲师。” 在整个采访过程中，记者就像上了一节培训课，这节课的内容是－－如何面对面试，而培训师是一位有着丰富招聘面试经验的人力资源经理。 用人唯德 在招聘过程中，企业的人事经理通常最注重应聘者的哪些素质，这个问题恐怕是绝大多数应聘者希望了解的。凃先生认为每个公司都有自己的用人原则，这是由该公司的企业文化所决定的。统一的用人原则归纳起来就是：有德无才，其德可用；有才无德，其才难用。统一本着诚实苦干、创新求进的用人策略，30多年来已培养众多的人才，同时也为集团的国际化供应源源不绝的生力军。“相信这个‘德’字也是大多数企业在招聘员工时最注重的因素。”凃先生强调道。 凃先生补充道，应聘者一定要慎重对待所寄出的个人资料，因为应聘者的自荐信和简历是他们与人事经理的初次见面，是否会引起人事经理的“一见钟情”就要看应聘者自己了。“如果我拿到一封字迹潦草的自荐信，我首先就把该人排除在面试名单之外，因为这说明了他对这份工作不重视。‘认真’也是‘德’的一个方面。”我注意到凃先生说这话时相当认真。 面试有技巧吗？ 对于这个问题，凃先生很肯定的说，当然有。总的归纳起来就是八个字：事前准备，自圆其说。他继而解释道，没有一个人事经理不喜欢对自己企业有一定了解的应聘者，因此如果应聘者能够在面试前多方收集该企业的资料，在面试中就可以拉近与面试官的距离，用他的话来说就是“说不定大家聊着聊着就能聊出了火花”。相信这个结果是众多应聘人员最希望看到的吧。 “参加面试的目的是什么？离职的原因是什么？对未来有什么期望？对于这几个问题每个参加面试者都应该事先做好充分的准备，这将是应聘者在面试时能够‘自圆其说’的资本。如果临场时再准备的话，效果就难说了。”凃先生笑着告诉记者，“我大学毕业那年去面试时，根本不知道什么叫面试，所以也不存在准备的问题了。记得在一个日资公司面试时，由于临场紧张加上毫无准备，我居然连自己所学专业的专业术语都解释不出。如今像我这样的应聘者肯定是没法通过面试的。” 除了这些主要的方面，凃先生还介绍了一些细节性的技巧，例如在聆听面试官的讲话时不能有耳无心，不要随意打断面试官的话，更不要去反驳别人的意见；注意平时的一些不太好的习惯性动作；要积极用目光与面试官接触等等。此外，凃先生还特意提到了作摘要，他建议应聘者在征得了对方的同意之后，可以对面试内容略作一些摘要，这样做不仅在回答问题时可以更为游刃有余，而且有利于自己回去之后做总结，即使这次面试不成功，但是每次总结的经验教训一定能使自己获益非浅，也就是为下一次的成功做准备吧。 平等交流 “面试是一种平等的双向交流，因此，应聘大可不必很紧张，更不必抱着有求于公司的态度。”凃先生认为作为企业的人事经理有义务把这个“平等”的信息传达给应聘者，面试前的“暖场”就能够起到这个作用。很多讲师通 会在给企业管理人员做培训前来个“暖身”，以达到能够与学员融为一个整体的目的。暖场的作用与其相类似。“在与应聘者见面之后问一、两个与面试并无关系的小问题或许就能把两者的距离拉近些。”此外，他又指出，面试不是辩论赛，更不是“六十秒钟智力竞赛”，因此出于尊重应聘者，企业的面试人员应尽量放慢提问的语速，更不要提一些尖锐性的问题。他认为这样一方面可以使应聘者更真实而全面的表现自己，而于人事经理来说，可以显示出企业的诚意。凃先生最后笑着说道：“我喜欢把应聘者当作朋友和消费者来对待，如果有缘的话，大家就做同事喽！”。 |
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