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| 企业家常犯的致命错误 | |||||
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作者：李方 人气：197 全球最全的财富中文资源平台 |
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用人失误 企业领导人在用人方面的失误，常常是亲情、友情等非理性因素造成的，以至酿成不可挽回的后果。 过分相信自己的直觉。有一位企业领导人，外聘了一位曾在医疗器械行业干得较为出色的管理人员，并让他负责南非地区的农业机械销售业务。这位领导人认为他接管后一定会干得很出色，熟料第一年就没有完成指标。但是这位企业领导人并没有怀疑他的能力，而以为是刚接手这项工作缺乏指导的原因，于是制定了一份帮助他成长的计划，并投入一定的精力关心支持他。可是第二年还是没有完成指标，只好眼睁睁的看着市场被人家占领、自己被淘汰出局。 用最亲密的朋友。企业领导人觉得聘用外人没有多大把握，尤其是来自其它行业的人，于是最熟悉的人或最亲密的朋友就成了最佳人选。上世纪９０年代初期，斯坦佩尔出任通用汽车公司董事长后，罗斯便当上了总裁。通用汽车公司的多数经理们认为，罗斯虽然口才甚佳，但不适合担任高层领导。斯坦佩尔力排众议，还常常用手臂勾住罗斯的肩膀，宣称“他是我亲密的朋友”。当公司亏损额达到历史最高点时，他仍然执迷不悟，认为不是自己用人上的失误，最后两人同时被革除职务，并被解雇。 不相信任何人。这种企业领导人疑心较重，稍不如意或意见相左，就对任用的人拿出杀手锏：革职走人。受雇者承受不了这种猜疑和不信任，也辞职走人。疑人而不注重培养人的企业领导者走马灯式地解雇人、换人，最终导致企业问题成堆，走向失败。世界头号经理人———通用电气公司的董事长韦尔奇，喜欢及早观察人，并跟踪他们，培养他们，用一项比一项复杂的工作锻炼他们。连续不断的“修剪”和“哺育”，使得通用电气公司一直保持着竞争优势，高层管理人员的任期也出奇的长，很多人在１０年以上，最长的达１６年。 决策失误 当年在中央电视台首届广告“标王”竞拍中博得头彩的山东孔府宴酒厂，曾经在白酒业呼风唤雨、威风八面，后来却不得不把“标王”转让给山东联大集团，并拱手相送“孔府宴”品牌。据报道，夺得另一届广告“标王”的山东秦池酒厂也陷入了经营困境，境况并不比孔府宴酒厂好多少。 “标王”的接连落马与外部环境有一定的关系，但“标王”的衰落更与企业领导人的决策失误有关。当时的夺标决策者、孔府宴酒厂的董事长江廷华道出了自己的心声：决策上的失误、结构调整的不力和盲目扩张兼并是导致企业陷入困境的重要原因。 “标王”的衰败告诉我们这样一个道理：一个企业如果不想法尽快形成自己的核心竞争力，就不会形成长期稳定的竞争优势。 首先，要尽快强化作为企业核心竞争力的技术能力。这种技术能力主要包括，利用现有的成熟技术生产用户需要的产品或服务的能力、获取和创造新技术的能力、培育和利用工程技能和生产作业技能的能力等要素。宣传可为企业带来短期的品牌知名度与快速增长的销售额，企业应及时借势造就企业的核心竞争力。如通过加大研究与开发费用来实现技术创新，保持在同行业中的技术领先地位；合理扩张，取得规模效益，降低产品成本；实现产品结构调整，完成产品的升级换代；完善营销体系等。 其次，要尽快提升作为企业核心竞争力的组织管理能力。组织的作用在于具体实现效率、效益和竞争优势。由于广告的密集轰炸随着时间的推 存在边际效应递减倾向，因此企业一旦达到良好的宣传效果后，就应尽快通过组织能力的提高来提升品牌的管理水平，尽可能延长广告的长期效应，进而完成由广告效应向企业的核心竞争力的转变。 刚愎自用 ＣＥＯ是美国公司精神的历史产物，它隐藏着美国经济上世纪８０年代以来繁荣和衰退的全部秘密，其中有一个很有意思的公司发展规律：当经济衰退的时候，董事会往往会牢牢控制住公司权力；而当经济走向繁荣时，权力则会被经营层所掌握。因为社会的心理是：衰退的经济中，最重要的是谨慎地防止公司财富流失，显然董事会对此更有责任心；而繁荣的经济中，公司需要更富冒险精神和进取心，需要对市场敏锐的反应能力，经营层对此更能胜任。 争夺的一般结局是，经营层凯歌高奏的业绩造成经营思路逐渐刚愎自用，最后随着经济景气的趋坏而彻底失败，社会上主流的公司治理思路重新倾向于董事会权力的回归，让董事会修缮损坏的篱笆。这种争夺最致命的危害就是，每一次的权力转移都会造成许多公司元气大伤，甚而毁灭整个公司。美国王安电脑的兴衰就是最好的脚注。 |
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