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| 谈个体绩效提高的影响因素 | |||||
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作者：黄江伟 人气：181 全球最全的财富中文资源平台 |
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一、价值观因素 研究海尔就不能不去讲他的一些小故事；而在IBM创始人的小屋一直保留至今；国内一些保险公司会经常喊一些口号，唱一些歌曲。他们到底想干些什么？其实他们无外乎是要将企业的价值观向员工槽刻。因为他们清楚如果员工不能与企业的价值观相容，甚至不能认同企业的价值观，那么工作上的冲突，观念上的冲击讲是十分激烈的。而这种冲突冲击甚至会产生巨大的组织抗力以及破坏力。 每个人均会有自己不同的价值取向，大体有理论型；经济型；艺术型；社会型；政治型；宗教型，有怎么样的价值观就会指导思维产生怎么样的行为。价值观是会随着时间及环境的改变而发生变化，所以调整员工价值观的取向对整个组织绩效的提高是十分有益的。价值观的培养就是一个同化的过程，使每个在组织中的个人都有组织的烙印。美国人所崇尚价值观就成了他们成功一个很重要的因素之一。下面可以看看美国人所崇尚的价值观： 能力与成就的认可； 个人选择与自由； 工作投入； 工作自豪感； 生活方式质量； 财务保障； 自我表现发展； 健康与幸福 二、态度因素 中国足球终于冲了出去，南斯拉夫籍主教练米卢的确功不可没。但在总结其成功的经验时，人们不约而同想到两句话——“快乐足球”；“态度决定一切”。44年没有冲击成功的足球竟然被两个非技术性的名词——“快乐”、“态度”所打破了。说起来似乎有些可笑，但细想的确蕴含了许多哲理。 目前世界上正在推行“全面员工满意管理”的运动，大多数企业也逐步意识到只有员工的满意，才有客户的满意，才有组织的满意。增加员工对企业的归属认同忠诚和投入，是企业的一笔宝贵财富。 三、压力因素 压力是个体对某一没有足够能力应对的重要情景的情绪与生活反应。每个生活在现实社会的个体，最常听见的一个字就是“累”。男人累，女人也累；工作累，娱乐也累；大人累，小孩也累，看来每个人都面临着方方面面的压力。 工作与生活不是孤立的，工作与生活的相互融合性与影响力都是十分明显的。你不能十分严格的界定生活中没有考虑工作，工作是没有惦记生活。既然如此作为一个好的管理者应该了解员工所面临的各种压力，积极主动的去发现并思考一些压力对工作绩效的影响，并有针对性的拿出解决压力带来的不良影响的方法。压力源很多，了解它们十分有必要： 生活压力源 配偶死亡；离婚；夫妻分居；拘禁；家庭成员死亡；外伤；结婚；解雇；复婚； 工作压力源 工作压力过重；工作条件；角色冲突与模糊；人际关系；组织变革；攻击行为；工作与家庭冲突；价值观差异 记得有个心理学专家讲过：目前这个社会上有一半人是存在心理问题的。所以不解决压力对工作甚至身体的破坏力，对个体和组织都是十分不利的。 四、工作条件和工作环境 让员工满意是管理工作的本身，所以考虑员工面临的条件与环境也是对体现为员工服务的一种理念。 否有足够公平的报酬；能否有安全健康的环境；能否激发员工的潜力开发；能否使员工得到成长与保障；能否确保工作机会的均等，没有偏见、歧视；能否有足够的法律保护；能否提供工作与生活适当平衡的体系。 总之，在考虑如何提高组织中个体绩效时，不要唯学历论，唯能力论，而应充分考虑员工的性格，动机、价值观、态度、压力、工作条件、工作环境等诸多因素。员工不是工具而是活生生的人，关心她的一切，也许作为管理者你仅仅改变了其中的一小部分，但您却发现收获了许多新的成果。 |
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