|
您现在的位置： 新语文 >> 人力资源 >> 测评分析 >> 正文 |
|
|||||
| 测测你的管理能力 | |||||
|
作者：佚名 人气：179 全球最全的财富中文资源平台 |
|||||
|
在完成某一项目时，你已落后于计划。有一位员工带着有关问题进入你的办公室。她讲话很罗嗦，一般来说她的问题也不是很严重。你完全可以花几分钟就能解决。这时你会： a．立即打断她讲话，告诉她目前很忙不能谈这个问题，然后继续搞自己原来的工作？ b.把原来工作放在一边，倾听她讲的问题然后为之解决？ c.先明确这问题是否需要立即解决？如果不是的，建议等手边工作完成后，再同她一起商量并作出决定？ 不管你是多么忙碌，绝对不能粗暴地对待想同你谈话的员工们。 答案a明显地不正确，多数管理人员都知道。 答案b解决了问题，但未能使员工有机会从中获取经验。 答案c讲述了一位优秀经理要做的事。这办法表示他巧妙地使用了时间，反映他愿意积极听取员工关心的事务，又帮助她发展才能。 |
|||||
| 财富论今——新的理念 心的飞越 | |||||
| | 设为首页 | 劳动创造一切，财富造就神话 | |
| 财富论今－http://cf.xinyuwen.com 苏ICP备05013302号 | |
